Última actualización: julio de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos y servicios en la tienda online de Excavaciones y Contenedores David El Animal. Al confirmar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Se redactan conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Identificación del vendedor
David González Robles, NIF 75146243E, con domicilio en C/ Puentezuelas 1, 18656 Lecrín (Talará), Granada. Teléfono y WhatsApp: 661 678 370. Email: info@excavacioneselanimal.com.
2. Ámbito territorial: solo provincia de Granada
Vendemos y entregamos únicamente en la provincia de Granada, con reparto propio por el Valle de Lecrín y alrededores. Los pedidos con dirección de entrega fuera de la provincia serán anulados sin coste alguno para el cliente: con el pago contra reembolso no se cobra nada por adelantado.
3. Productos y precios
Ofrecemos áridos en big bag de aproximadamente 1 m³ (el peso final varía según el material y su humedad) y el servicio de contenedor de obra de 5 m³ con entrega y recogida del escombro. Todos los precios se muestran en euros con IVA incluido. Si tu dirección requiriese un coste adicional de transporte, te lo comunicaremos en la llamada de confirmación y podrás cancelar el pedido sin gasto alguno. Los errores manifiestos de precio se comunicarán al cliente antes del envío, con opción de cancelar. El pedido máximo online es de 20 big bags por material y 4 contenedores; para cantidades mayores, llámanos al 661 678 370 y te preparamos un presupuesto.
4. Proceso de compra y confirmación
Tras completar el pedido recibirás un correo de confirmación con su contenido y precio; no se realiza ningún cobro online, porque el pago es contra reembolso en la entrega. Después te llamaremos por teléfono para cerrar el día de entrega y comprobar el acceso del camión a tu calle, obra o parcela. El contrato se entiende celebrado con la confirmación del pedido. Se formaliza en español; el documento electrónico queda archivado en nuestro sistema (puedes solicitar copia en info@excavacioneselanimal.com) y, antes de confirmar, el resumen de compra te permite revisar y corregir cualquier error en los datos introducidos (art. 27 LSSI-CE).
5. Entrega
- Plazo: 24–72 horas laborables desde la confirmación telefónica del pedido.
- La entrega se realiza a pie de calle o en parcela accesible para camión. El cliente garantiza que el acceso (anchura, altura y firme) permite maniobrar y descargar con seguridad.
- Si a la llegada no fuese posible descargar por causas imputables al cliente (acceso impracticable, ausencia, datos erróneos), se acordará una nueva entrega; los portes de la segunda visita correrán a cargo del cliente.
- Si el contenedor debe colocarse en la vía pública, la licencia o tasa de ocupación corresponde al cliente.
6. Uso de los contenedores: residuos prohibidos
El contenedor se destina exclusivamente a escombro limpio y residuos de construcción y demolición no peligrosos. Queda terminantemente prohibido depositar residuos peligrosos: amianto o uralita, pinturas, disolventes, aceites, baterías, neumáticos, aparatos eléctricos y electrónicos, residuos orgánicos o cualquier otro residuo peligroso o no autorizado. Tampoco se puede llenar el contenedor por encima del borde.
Si en la recogida se detectan residuos prohibidos, los costes de su gestión extraordinaria por gestor autorizado y las posibles sanciones se repercutirán al cliente. El residuo admitido se transporta a gestor autorizado.
7. Forma de pago: contra reembolso
- El único medio de pago admitido es el pago contra reembolso: no pagas nada por adelantado al hacer el pedido y abonas el importe exacto confirmado, con IVA incluido, en efectivo a David en el momento de la entrega. Este medio de pago no tiene ningún recargo.
- Límite legal de pagos en efectivo: 1.000 € por operación cuando interviene un empresario o profesional (art. 7 de la Ley 7/2012, en su redacción dada por la Ley 11/2021). Los pedidos que superen ese importe se coordinarán por teléfono para fraccionar la entrega o documentar el pago conforme a la ley.
- Si no fuese posible efectuar el pago en la entrega, la mercancía no se descargará y los portes de una nueva visita correrán a cargo del cliente.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación (arts. 102 y siguientes del TRLGDCU), comunicándolo a info@excavacioneselanimal.com o al 661 678 370 e indicando tu número de pedido. Puedes utilizar, si lo deseas, el formulario modelo de desistimiento del anexo B del TRLGDCU, aunque no es obligatorio.
Excepciones (art. 103 TRLGDCU): no cabe desistimiento sobre los áridos a granel o en big bag ya descargados que se hayan vaciado, esparcido o mezclado de forma indisociable con otros materiales de la obra (letra f), ni sobre los servicios ya ejecutados en su totalidad, como la recogida de escombro realizada (letra a).
Los big bags intactos y sin abrir pueden devolverse: el coste directo de la devolución corre a cargo del consumidor (podemos organizar la recogida con nuestro camión y comunicarte su coste antes). Al haberse pagado en efectivo contra reembolso, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques (o en efectivo, si así lo acordamos), sin coste adicional para ti, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, pudiendo retenerse hasta recuperar los bienes.
9. Garantía y reclamaciones
Los productos gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el TRLGDCU. Cualquier incidencia puede comunicarse por teléfono, WhatsApp o email (info@excavacioneselanimal.com); atenderemos tu reclamación en el plazo máximo de un mes (art. 21 TRLGDCU). Existen hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición del cliente, que también puede acudir al Sistema Arbitral de Consumo o a la OMIC de su municipio. Revisa la mercancía en el momento de la entrega y anota cualquier incidencia visible.
10. Legislación aplicable y fuero
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.