Declaración de accesibilidad · Última revisión: julio de 2026
1. Nuestro compromiso
David González Robles se compromete a hacer accesible esta tienda online de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que traspone la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad) y exige la accesibilidad de los servicios de comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025. Como referencia técnica seguimos la norma UNE-EN 301 549 y las pautas WCAG 2.1, nivel AA.
2. Medidas aplicadas
- Contraste de color conforme al nivel AA en textos y botones.
- Textos legibles, ampliables con el zoom del navegador sin pérdida de contenido.
- Botones y enlaces de tamaño suficiente para su uso táctil desde el móvil.
- Estructura semántica de encabezados y navegación coherente en todas las páginas.
- Alternativas textuales en las imágenes con contenido informativo.
- Navegación posible con teclado, sin trampas de foco.
3. Situación de cumplimiento
Este sitio es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. Pueden existir excepciones puntuales: alguna fotografía sin descripción detallada y componentes de la plataforma de la tienda (WordPress/WooCommerce) desarrollados por terceros. Trabajamos para corregirlas en las revisiones periódicas del sitio.
4. Canal alternativo de pedido
Si cualquier barrera te impide completar una compra online, puedes hacer tu pedido exactamente igual por teléfono o WhatsApp en el 661 678 370 (lunes a viernes, 8:00–18:00) o por email en info@excavacioneselanimal.com. Te atenderá David directamente.
5. Comunicación de barreras y quejas
Puedes comunicarnos cualquier dificultad de acceso, solicitar información en formato accesible o presentar una queja escribiendo a info@excavacioneselanimal.com o llamando al 661 678 370. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si la respuesta no te satisface, puedes dirigirte a las autoridades de consumo competentes.
6. Preparación de esta declaración
Esta declaración se preparó el 29 de julio de 2026 mediante autoevaluación del sitio y se revisará al menos una vez al año o cuando se realicen cambios significativos.